Khắc phục sự cố

Kiểm tra đăng nhập, lời mời, AI, vị trí lưu rồi xử lý sao lưu/phục hồi trong khi giữ bản ghi. Đọc lỗi hiện ra trước, theo phần tương ứng.

Đăng nhập và tài khoản

Thành viên web kiểm tra ở trang thành viên; kho và AI kiểm tra Tài khoản trong ứng dụng.
Chọn đăng nhập xã hội thực có, kiểm tra đúng tài khoản trình duyệt.
Hết xác minh hay lỗi mạng thì xác thực lại cùng tài khoản. Hiện tài khoản ngoại tuyến chưa xác minh không là xác thực máy chủ xong.
Nếu đang đăng ký, kiểm tra đã đồng ý điều khoản; nhận quảng bá tùy chọn.

Tài khoản Alfred khác không tự gộp dù cùng email. Đổi tài khoản mất tài liệu thì kiểm tra tài khoản/kho cũ trước. Xác định vị trí lưu trước khi tạo kho hay nhập lại ở tài khoản khác.

Rút bị từ chối thì xem kho/tổ chức còn sở hữu. Xử lý điều kiện chuyển quyền/xóa theo màn hình; nhấn rút chưa là xóa xong. Xem quản lý thành viên.

Lời mời và quyền

Chủ tổ chức mời theo email ở màn tổ chức. Không gửi thư riêng nên báo trực tiếp. Người nhận dùng tài khoản có email đó đã xác minh.

Kiểm tra email mời trùng email đã xác minh hiện tại.
Xem và nhận lời trong Tổ chức. Phát hành, nhận lời là hai bước.
Sau nhận, chọn kho tổ chức có quyền. Tạo/tham gia tổ chức không tự tạo kho.
Đọc được nhưng không sửa, hỏi chủ về vai trò hiện tại. Người xem chỉ đọc.

AI cũ không vào kho bị thu quyền. Kiểm tra quyền đọc, cho AI, OAuth riêng. Chủ tổ chức không tự có kho cá nhân người khác hay quyền vận hành phản hồi riêng tư.

Ghi chép và vị trí lưu

Xem Tên kho và vị trí lưu.
Trình duyệt dùng đúng trình duyệt, hồ sơ, trang lúc viết; PC cục bộ dùng Windows của thiết bị đó.
Máy chủ cần đúng tài khoản, xác minh và kho cá nhân/tổ chức.
Xem bộ lọc nhật ký/wiki, tìm, thời gian, phân loại; dùng Mở rộng danh sách tài liệu.
Nếu lỗi lưu, mở lại kiểm tra thực lưu rồi thử lại.

Có dùng không đăng nhập được không?

Có. Kho thiết bị/trình duyệt dùng ngay. Máy chủ, chia sẻ tổ chức, MCP máy chủ cần đăng nhập. Dữ liệu cục bộ độc lập, không tự tải lên.

Xóa dữ liệu trang, đổi hồ sơ trình duyệt có thể mất bản ghi. Không nghĩ đăng nhập tự phục hồi máy chủ. Không xóa dữ liệu trình duyệt trước để sửa lỗi.

Có tài liệu nhưng thống kê trống thì xem phân loại, ngày, lịch thật. Tổng tài liệu khác tổng tư cách nhóm.

Kết nối AI

Máy chủ dùng https://alfred3x5.com/mcp; PC dùng cấu hình hiện tại trong ứng dụng.
Xem tài khoản, quyền AI kho, OAuth đã cấp.
Làm mới trạng thái/quyền tại Kết nối AI bên ngoài, kiểm tra gói, chính sách tổ chức hỗ trợ MCP tùy chỉnh.
HTTP localhost cần Windows mở, HTTP chạy. Khởi động lại phải chép token mới kể cả cùng cổng.
Đọc được không sửa thì kiểm tra quyền sửa tài khoản, kho cho sửa, cấp ghi kết nối. Không tự mở rộng chỉ đọc.

Sao chép lỗi thì chọn, chép thủ công. Xem địa chỉ và bước từng dịch vụ ở hướng dẫn AI.

Nhập localhost vào ChatGPT/Claude web khác MCP cùng PC. Kho trình duyệt không tự chia sẻ với Windows.

Sao lưu và nhập

Giữ sao lưu trước

Chọn kho, kiểm tra tên, vị trí.
Chọn Menu ứng dụng › Cài đặt › Xuất sao lưu.
Kiểm tra JSON tải đúng kho, giữ chỗ riêng. Tệp và lịch sử cũ có trong sao lưu đầy đủ.

Có thể chứa nguồn nhạy cảm; không đưa lên liên kết công khai, thư mục chung, đính kèm toàn bộ vào yêu cầu. Mã hóa máy chủ không bảo đảm mọi bản tải cục bộ được mã hóa.

Phục hồi sao lưu

Giữ dữ liệu hiện có, kiểm tra ID kho, vị trí, định dạng sao lưu.
Chọn JSON ở Menu ứng dụng › Cài đặt › Nhập sao lưu.
Xem đích: chỉ kho trống cùng ID, không gộp/ghi đè tùy ý.
Thành công rồi xem bản ghi, lịch sử, liên kết.

Sao lưu máy chủ chỉ phục hồi vào kho máy chủ gốc. Bản mã hóa không nhập cục bộ được, cần quyền hiện tại.

ID sao lưu cục bộ khác kho mở, app có thể mở kho khớp để thử phục hồi; không phải nhân bản sang ID khác hay gộp hai kho.

Không xóa bản ghi hay dữ liệu trình duyệt trước. Đích chưa trống hoặc không vào kho gốc thì dừng, kiểm tra đích/quyền. Tải được không đồng nghĩa phục hồi được.

Lịch sử và phục hồi phiên bản

Lịch sử từng phiên được giữ; có quyền sửa có thể phục hồi. Xóa/làm trống kho không hoàn tác.

Mở văn bản, xem Lịch sử phiên bản.
Mở nội dung cũ, xác nhận phiên bản. Phiên xóa không làm nguồn phục hồi.
Chọn, xác nhận Phục hồi phiên bản này khi có quyền.
Mở lại phiên hiện tại mới để kiểm tra.

Không tạo nội dung không có trong lịch sử để phục hồi. Phân biệt xóa kho với phục hồi riêng văn bản. Không áp dụng thủ tục văn bản cho tệp đang ngừng.

Câu hỏi thường gặp

Sắp xếp tài liệu thế nào?

Nối nhật ký/wiki theo thời gian, quan hệ, dự án, tài nguyên, chủ đề. Theo tiêu đề, liên kết đọc tiếp; dùng bộ lọc thu hẹp. Đếm nhóm cần tư cách rõ ràng.

Tệp đính kèm cũ ra sao?

Giữ an toàn không xóa, gồm trong sao lưu đầy đủ; tạm ngừng thêm, mở, xem trước. Xem phạm vi tệp hiện tại.

Bản ghi có ngày được tạo thế nào?

Viết trực tiếp sự kiện, kế hoạch/lịch, hoặc AI (MCP) rà lịch nêu rõ theo quy tắc rồi đăng ký. Chỉ qua ngày dự kiến không tự tạo sự kiện thật.

Nối ChatGPT, Claude thì tài liệu đi đâu?

Nội dung tìm/đọc trong kho cho phép gửi đến dịch vụ đó, có thể gồm tiêu đề, nguồn, kết quả ngoài nội dung.

Ngắt ở [Menu ứng dụng › Tài khoản › Kết nối AI bên ngoài], máy chủ chặn ngay. (Không thu hồi nội dung đã gửi.)

Nếu vẫn chưa giải quyết

Đăng nhập thành viên hiện có tại Phản hồi để báo lỗi, đề xuất, hỏi. Chỉ tác giả và người vận hành được chỉ định xem tiêu đề, nội dung, trạng thái, trả lời.

Cho biết môi trường, vấn đề, bước, lỗi.
Giải thích tiếp bằng bổ sung; không sửa/xóa riêng bài cũ.
Gửi phản hồi không cấp quyền cả kho hay tự gửi nguồn đến AI.
Riêng tư là chính sách truy cập, không phải E2EE ngăn máy chủ đọc.
Khi xóa tài khoản hoàn tất, yêu cầu và hội thoại của bạn xóa cùng. Điều kiện sở hữu kho/tổ chức vẫn áp dụng. Xem chính sách quyền riêng tư.

Không gửi token, mật khẩu, toàn văn nguồn. Yêu cầu quyền riêng tư cũng gửi được đến sales@goonies.kr.