问题排查

检查登录、邀请、AI 连接、保存位置，并在保留记录的前提下排查备份、恢复问题。有错误页面时先阅读提示，再查相关章节。

登录与账户

1. 网站会员功能在会员页面确认账户；保管库和 AI 连接在应用的账户确认。
2. 选择登录界面实际提供的社交登录，确认浏览器显示的社交账户是所需账户。
3. 验证过期或网络错误时，用同一账户重新认证。未验证的离线账户显示不代表服务器认证完成。
4. 注册期间确认条款同意已完成，营销通知为可选项。

即使邮箱相同，不同 Alfred 账户也不会自动合并。切换账户后看不到资料，先检查原账户、保管库。在新账户创建保管库或重新导入前，先确认保存位置。

退会被拒时，检查仍拥有的保管库、组织，按提示处理转移所有权或删除条件。仅点击退会不等于删除完成。参阅会员管理。

邀请与权限

组织所有者在应用组织页面按队员邮箱邀请。不会另发邮件，须直接通知；队员使用该邮箱已验证的账户登录接受。

1. 确认受邀邮箱与 Alfred 账户的已验证邮箱一致。
2. 在应用的组织中查看并接受收到的邀请。发出邀请与接受是独立步骤。
3. 接受后选择有权访问的组织保管库。创建、加入组织不会自动创建新保管库。
4. 能阅读但无法修改时，向所有者确认当前组织、保管库角色；查看者仅可读。

撤权保管库无法通过既有 AI 连接访问。保管库阅读权限、AI 许可、OAuth 范围须分别确认。组织所有者并不因此获得他人个人保管库或私密反馈运营权限。

记录与保存位置

1. 确认当前保管库名称及保存位置。
2. 浏览器本地资料应使用撰写时同一浏览器、配置、网站；PC 本地资料用对应设备 Windows 应用。
3. 服务器资料应使用正确账户完成登录验证，选择相应个人、组织保管库。
4. 检查日记/维基、搜索词、时期和分类筛选。列表折叠时使用展开文档列表。
5. 曾显示保存错误时，先重新打开确认是否实际保存，再重试。

可以不登录使用吗？

可以。设备、浏览器本地保管库无需登录。服务器保管库、组织共享与服务器 MCP 需要登录。本地数据独立保存，不会自动上传。

删除网站数据、更换浏览器配置可能丢失浏览器本地记录。不要以为登录可从服务器自动恢复；排错前不要先清空浏览器数据。

文档存在但仪表盘统计为空时，确认实际分类、日期、日程连接。文档数与组归属数不同。

AI 连接

1. 确认服务器地址为 https://alfred3x5.com/mcp；PC 本地用应用显示的当前配置。
2. 服务器连接检查当前账户、保管库 AI 许可和 OAuth 范围。
3. 在外部 AI 连接刷新状态和权限，并确认对方套餐、组织权限支持自定义 MCP。
4. PC localhost HTTP 需 Windows 应用开启且 HTTP 正在运行。重启后即使端口相同，也应复制含新令牌的配置。
5. 可读不能写时，检查账户编辑权限、保管库修改许可和连接写入授权。只读不会自动扩权。

自动复制失败时，选中地址手动复制。各服务步骤见 AI 连接指南。

网页 ChatGPT、Claude 中填写 localhost 与同机本地 MCP 设置不同。浏览器本地不会自动共享给 Windows 本地。

备份与导入

先保留备份

1. 选择待备份保管库并确认名称、保存位置。
2. 选择应用菜单 › 设置 › 导出备份。
3. 确认下载的 JSON 属于预期保管库，并另处保存。已有文件与保留历史也纳入完整备份。

备份可能包含敏感原文，不要放公共链接、共享文件夹或完整附在咨询中。服务器静态加密不保证所有下载的本地备份加密。

恢复备份

1. 先保存当前资料，确认备份的保管库 ID、保存位置与格式。
2. 在应用菜单 › 设置 › 导入备份选择 JSON。
3. 确认应用显示的目标：仅恢复到保管库 ID 相同的空存储，不任意合并、覆盖已有资料。
4. 成功后确认记录列表、保留历史及必要连接。

**服务器备份仅可恢复到原服务器保管库。**加密服务器备份不能导入本地，且恢复需目标当前权限。

本地备份 ID 不同于当前保管库时，应用可打开匹配的本地保管库尝试恢复。这不等于把资料复制成不同 ID 或合并两保管库。

**不要为恢复先删现有记录或浏览器数据。**目标非空或无法访问原保管库时，停止导入，先检查目标与权限。已下载备份不等于可成功恢复。

修改历史与恢复

文档按版本保留历史，拥有编辑权限即可恢复旧版。但删除、清空保管库本身不可撤销。

1. 打开相应文本记录，在修改历史中查看保留版本。
2. 打开旧内容，确认版本正确。删除版本不能作为恢复来源。
3. 有编辑权限时选择并确认恢复至此版本。
4. 重新打开新的当前版本检查内容。

不能虚构历史中没有的内容进行恢复。须区分保管库删除、清空与单篇文本旧版本恢复，不将文本恢复流程用于暂时停用的文件功能。

常见问题

如何分类整理资料？

通过时期、关系、项目、资源、主题五个维度连接日记与维基。按标题、正文链接阅读关联内容，用筛选缩小列表。按组统计需要明确归属连接。

现有附件怎么办？

现有附件不删除，安全保留并纳入完整备份。新增、打开、预览文件暂时停用。参阅当前文件范围。

如何创建日期记录？

直接在日记记录事件与计划、日程，或让 AI（MCP）按规则审核原文明示日程后注册。不因预定日期经过而自动产生实际事件。

连接 ChatGPT、Claude 后文档传到哪里？

AI 搜索、读取获准保管库的内容会传送给所连 ChatGPT、Claude。除正文外，也可能包含标题、出处、搜索结果等响应。

可随时在[应用菜单 › 账户 › 外部 AI 连接]断开，服务器立即阻止访问。（已传送内容无法收回。）

仍无法解决时

在反馈用现有会员账户登录，提交错误、功能建议或咨询。标题、内容、状态、回复仅作者及指定运营人员可见。

• 提供使用环境、问题、操作顺序及显示错误。
• 用后续补充继续说明，不提供原消息编辑、单独删除。
• 提交反馈不会授予整个保管库阅读权，也不会自动将原文传给 AI。
• 私密是访问政策，并非服务器也无法读取的端到端加密。
• 现行账户删除流程完成后，本人咨询及对话一并删除；保管库、组织所有权等删除条件仍适用。详见隐私政策。

请勿发送认证令牌、密码、完整原文。个人信息请求也可联系 sales@goonies.kr。